Глава Магарамкентского района принял участие в ВКС под руководством Сергея Меликова

В среду, 13 октября,  состоялось совещание  в режиме видеоконференцсвязи под руководством Врио Главы Республики Дагестан Сергея Алимовича Меликова с участием членов Правительства РД, руководителей органов исполнительной власти, глав районов и городов, в рамках которого обсуждены проблемные вопросы, выявленные Центром управления регионом Республики Дагестан за последний месяц и их решения. 

В селекторном совещании принял участие Глава Магарамкентского района совместно с ответственными лицами администрации МР.

За последние три месяца Центром выявлено и обработано более 10 тысяч обращений граждан, которые были взяты на контроль. Было отмечено, что содержание обращений принципиально не меняется. «За прошедший месяц наибольшее количество жалоб было связано с отключением электричества и состоянием автомобильных дорог. Этому способствовали определенные погодные факторы», – сказал Сергей Меликов.

Глава региона выделил систематическое появление таких проблем, как отсутствие воды, отопления, уборки мусора, а также связанных с благоустройством общественного пространства. Данные вопросы, по словам руководителя субъекта, характеры для всего региона.

Вместе с тем Меликов отметил, что значительно сократилось время проведения аварийных работ во время нарушений электроснабжения. «Связано это с тем, что реализуется программа по аварийности. Следом должна идти программа стабильности, а для этого нужно менять опоры, различного рода технические позиции, переводя их на современный и экономный режим эксплуатации», – заявил глава региона, добавив, что то же самое и с отсутствием воды.

Внимание Сергея Меликова было сконцентрировано на отсутствии теплоснабжения в некоторых населенных пунктах: «У нас есть города, где практически нет источника теплоснабжения, они настолько старые и ветхие», – озвучил врио Главы РД.

Кроме того, руководством региона реализуется дорожная карта и уже практически готова территориальная схема по обращению с твердыми коммунальными отходами, которая сейчас проходит согласование. На основании этой схемы будет создано республиканское предприятие, которое станет главным оператором по вывозу ТКО.

«Следует повышать качество отработки самих проблем не только докладом людям, что их проблема услышана, но и активизацией усилий через муниципальные центры управления для разъяснения мер, которые принимаются органами власти. Я понимаю, что у нас количество жалоб растет изо дня в день, и чем более оперативно мы с вами будем реагировать, тем больше жалоб будем получать – это естественный процесс. В этом люди видят реакцию власти. Если обращаются, значит верят, что на жалобу власть среагирует. Доверие к власти – это очень важно», – подчеркнул Меликов.

Далее с докладами по теме выступили руководитель Центра управления регионом Республики Дагестан Султан Абдуралимов и врио министра цифрового развития РД Тамерлан Буганов.

В целом было отмечено, ЦУРом республики за период с 12 августа по 13 сентября принято в обработку свыше 3,5 тысяч обращений граждан. В основном они поступали от жителей Махачкалы, Каспийска, Дербента, Буйнакска и Хасавюрта, а также Буйнакского, Хасавюртовского, Дербентского, Кизилюртовского и Бабаюртовского районов. Чаще всего встречаются проблемы, связанные с водоснабжением и водоотведением, электроснабжением, плохим качеством дорожного покрытия, вывозом твердых бытовых отходов. Поступают и жалобы на высокие цены топлива на заправках.

Помимо прочего, Тамерлан Буганов остановился на работе муниципальных центров управления, а также сообщил, что в целях устранения часто встречающихся проблем в координации работы органов власти было проведено совещание под руководством Первого заместителя Председателя Правительства РД Батыра Эмеева, по итогам которого даны соответствующие поручения.

«Введение рейтинговой системы повлияло на результат работы муниципальных центров управления. Но несмотря на проведенную работу, остаются проблемы с качественной отработкой запросов и системным решением возникающих проблем. Нет общих критериев для формирования комплексного и полного ответа на запрос с указанием причин принимаемых мер, сроков и ответственных исполнителей по каждому вопросу. В этой связи Минцифры РД предлагает ввести форму ответа, где будут указаны все эти параметры», – пояснил Буганов.

В рамках исполнения поручения  Врио Главы РД  о создании в муниципалитетах муниципальных центров управления по аналогии с региональным  ЦУР  в Магарамкентском районе создан МЦУ, эффективность деятельности которого держу под личным контролем.

Работа ведется и на платформе ПОС (Платформа обратной связи). Все обсужденные в рамках совещания  вопросы руководитель района держит на личном контроле.
Глава муниципалитета перед курирующими заместителями и ответственными лицами поставил конкретные задачи в данном направлении. «Очень важно оперативно принимать и обрабатывать каждое обращение граждан. Наша задача -  по возможности максимально помочь решить вопрос»,- отметил он.